Si eres nuevo en BBVA Net o tienes problemas para acceder, tenemos algunos consejos útiles que pueden ayudarte.

Si has perdido u olvidado tus datos de acceso, cierra esta ventana y selecciona la opción "¿Olvidaste tu clave de acceso?" de la pantalla de bienvenida de BBVA Net.

Échale un vistazo a los siguientes consejos y sugerencias para iniciar sesión:

• Si usas los números de la parte derecha de tu teclado para introducir tu usuario o tu clave de acceso, asegúrate de que tu tecla de bloqueo numérico está activada.
• No copies tus datos de un archivo ni los pegues en los campos de acceso. Nuestro sistema puede que no reconozca lo que has introducido.
• Si estás teniendo problemas para acceder desde fuera de Reino Unido, es probable que sea debido a la normativa local. Algunos países tienen restricciones en los datos cifrados que se transmiten a través de sus líneas telefónicas. Por favor, consulta con la embajada o el consulado británico en el país donde te encuentras. Puedes encontrar una lista en el sitio web de la Oficina de Relaciones Exteriores.
• Asegúrate de que las cookies están activadas en tu navegador y desactiva cualquier bloqueador de pop-ups que hayas instalado. Al igual que muchos sitios web, BBVA Net no se puede utilizar a menos que las cookies estén habilitadas. Si tienes alguna pregunta sobre como funciona contacta con nuestro soporte técnico BBVA Net en el teléfono +44  (0)207 397 6071.
• Si estás teniendo dificultades para acceder y estás seguro de haber introducido tus datos correctamente (y las cookies están activadas), es posible que la web esté experimentando dificultades técnicas y no podamos vincular lo que escribes con nuestros registros. Por favor, no continúes intentándolo, ya que esto anularía el usuario. Puedes llamar al soporte técnico para averiguar el estado de nuestro servicio.

¿Aún tienes problemas?

Si aún tienes problemas para acceder o tienes alguna pregunta sobre la ayuda ofrecida más arriba, llama al soporte técnico de BBVA Net en el 020 7397 6071 (fuera de Reino Unido, llama al +44  (0)207 397 6071). Las líneas están disponibles de lunes a viernes, de 9 h a 17 h (hora en Reino Unido).

* Para ofrecer un servicio de calidad, es posible que monitoricemos o grabemos algunas llamadas. Las llamadas tienen un coste de tarifa local en Reino Unido.